Jobs at Vandenbulcke

Op zoek naar een nieuwe uitdaging en niet vies van een beetje chocolade?

Ontdek dan onze jobopportuniteiten of solliciteer vrijblijvend als inpakker, machinebediende of technieker.

 

We hebben momenteel 1 openstaande vacatures. We zoeken:

een customer service medewerker – meer info

Indien u interesse hebt in onze vacature dan mag u uw CV sturen naar jobs@vandenbulcke.com

Customer service medewerker (m/v)

Geloof jij net als ons dat een gelukkige klant er twee waard zijn (of veel meer)? Krijg jij energie van onze klanten te helpen van offerte tot factuur, dus eigenlijk het volledige traject? Ga jij geen administratieve uitdaging uit de weg? En ben je dan ook nog eens helemaal gek op chocolade?

Dat treft, want wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker, zo iemand die onze klanten dagelijks gelukkig maakt!

Wat verwachten wij van jou?

  • Je begeleidt onze klanten van offerte tot factuur. Je bent de schakel tussen de klant en onze interne afdelingen zoals sales, distributie, planning en logistiek.
  • Je bent onze SPOC (Single Point of Contact) zowel schriftelijk als telefonisch voor onze binnen en buitenlandse klanten en prospecten.
  • Je verzorgt de administratieve onboarding van nieuwe klanten, nieuwe projecten.
  • Je verzorgt de opvolging van de (export)documenten, administratie & klachten die verbonden zijn met het order binnen ons SAP-systeem of binnen onze cloud omgeving.
  • Op kantoor ontvang je onze klanten/prospecten en zorg je voor een warm onthaal.
  • Je toont initiatief, werkt creatief en autonoom mee aan nieuwe opportuniteiten voor het bedrijf.
  • Occasioneel neem je deel aan buitenlandse beurzen ter ondersteuning van ons sales team.

Jouw profiel

  • Je hebt een heel goede talenkennis (Nederlands, Frans, Engels).
  • Je hebt minstens een paar jaar werkervaring in een sterk commerciële omgeving, bij voorkeur in een B2B markt.
  • Je hebt een hogere commerciële opleiding of gelijkwaardig door ervaring (niveau professionele bachelor).
  • Je hebt een grondige kennis van MS Office, ervaring met werken binnen een ERP omgeving is een plus
  • Kennis van de voedingssector is een pluspunt, liefhebber van chocolade een dubbel pluspunt.
  • Je houdt van administratie en je beschikt over vlotte gesproken en geschreven communicatieve vaardigheden.
  • Contactvaardig, flexibel, resultaatgericht, teamplayer, probleemoplossend denkvermogen, sociaal in de omgang en je kan prioriteiten stellen en verwezenlijken.

Wij bieden …

Je komt terecht in een succesvolle, internationale onderneming met een duidelijke groeistrategie en focus op continu verbeteren. Onze familiale, open bedrijfscultuur is zeer dynamisch en heeft als kernwaarden flexibiliteit, leervermogen, open communicatie en werken in team. We bieden een uitdagende job in jouw buurt en investeren in jouw talenten.

Spreekt deze vacature jou aan?

Stuur je motivatie + een recente CV naar jobs@vandenbulcke.com